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Agiles Projektmanagement
Agiles Projektmanagement

Flexibel auf veränderte Anforderungen reagieren zu können, ohne das Budget zu sprengen und an Motivation zu verlieren - welcher Projektmanager wünscht sich das nicht? Agile Techniken können hier weiterhelfen, denn sie planen die Änderung der Rahmenbedingungen von Projekten von vornherein als Normalfall ein. Inhalte: Einsatzmöglichkeiten, Grundwerte und Prinzipien des agilen Projektmanagements Die wichtigsten agilen Techniken: Wie Sie Projektanforderungen im Griff behalten Agile Methoden aus der Softwareentwicklung, die auch in anderen Branchen angewendet werden können Verantwortung, Zusammenarbeit und Motivation: Wie Sie Ihr Team in agilen Projekten zum Erfolg führen Mit einem ausführlichen Glossar

Preis: 11.95 € | Versand*: 0.00 €
Preußig, Jörg: Agiles Projektmanagement
Preußig, Jörg: Agiles Projektmanagement

Agiles Projektmanagement , Erfahren Sie, wie Agiles Projektmanagement funktioniert - und zwar nicht nur in IT-Projekten! Jörg Preußig erläutert, wie agile und klassische Arbeitsweisen sinnvoll kombiniert werden, und geht auch auf die Rahmenbedingungen in Organisationen sowie Chancen und Risiken ein. So werden Ihre Projekte den sich wandelnden Anforderungen gerecht und können erfolgreich durchgeführt und abgeschlossen werden! Inhalte: Was bedeutet "Agil"? Klassisches und Agiles Projektmanagement kombinieren Agile Werte und Prinzipien Rahmenbedingungen, Chancen und Risiken für Agiles Projektmanagement in Organisationen Agile Techniken: User Stories, Epics, Story Mapping, Product Backlog, Persona, Sprint, Inkrement, Review, ... Techniken zur Steuerung agiler Teams: Task Board, Definition of Done, WIP Limits, Daily Scrum, Retrospektiven, Selbstorganisierte Teams, Timeboxing, ... Techniken zur Kontrolle: Planning Poker, Magic Estimation, Story Points ... Agile Methoden: Scrum, Kanban & Co. Improvisationstechniken Zahlreiche Beispiele und Anwendungsfälle Neu in der 3. Auflage: Überblick "Was ist agil" SAFe - Das Scaled Agile Framework Virtuelles Arbeiten in agilen Teams Moderation in agilen Teams Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+: E-Book direkt online lesen im Browser Persönliche Fachbibliothek mit Ihren Büchern Jetzt nutzen auf mybookplus.de. , Bücher > Bücher & Zeitschriften

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Agiles Projektmanagement (Preußig, Jörg)
Agiles Projektmanagement (Preußig, Jörg)

Agiles Projektmanagement , Scrum, Use Cases, Task Boards & Co. , Fachbücher, Lernen & Nachschlagen > Bücher & Zeitschriften , Auflage: 2. Auflage 2018, Erscheinungsjahr: 20180816, Produktform: Kartoniert, Beilage: Buch, Titel der Reihe: Haufe TaschenGuide#270#, Autoren: Preußig, Jörg, Auflage: 18002, Auflage/Ausgabe: 2. Auflage 2018, Seitenzahl/Blattzahl: 235, Keyword: Taschenguide; Use Case; Task Board; User Stories; Timeboxing; flexibilität; agile Technik; Daily-Standups; Planning Poker, Fachschema: Beruf / Karriere~Karriere~Business / Management~Management, Fachkategorie: Management und Managementtechniken, Warengruppe: TB/Wirtschaft/Management, Fachkategorie: Ratgeber: Karriere und Erfolg, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Haufe Lexware GmbH, Verlag: Haufe Lexware GmbH, Verlag: Haufe-Lexware, Länge: 165, Breite: 106, Höhe: 15, Gewicht: 180, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger EAN: 9783648065174, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Lagerartikel, Unterkatalog: Taschenbuch,

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Belzner, Dennis: Agiles IT-Projektmanagement
Belzner, Dennis: Agiles IT-Projektmanagement

Agiles IT-Projektmanagement , Verantwortung für digitale Produkte zu tragen, ist nicht leicht. Agilität hilft, ist aber auch anspruchsvoll: Mit Prototypen und kurzen Iterationen stehen Sie ständig im Kontakt auch mit Kritikern und sind für Team, Budget, Backlog und vieles mehr zuständig. Für jedes Problem gibt es im Dschungel der agilen Methoden gewiss eine Lösung - aber wie finden Sie die richtige für Ihr Projekt und Ihre Kunden? Unsere Autoren kennen die einschlägigen Methoden bestens und teilen ihre Expertise aus jahrzehntelanger Projekterfahrung mit Ihnen. Zum einen systematisch, zum anderen mit vielen Fallbeispielen. Lernen Sie aus kritischen Situationen in spannenden IT-Großprojekten ebenso wie aus Alltagssituationen in kleineren Teams und Unternehmen. Seien Sei dabei, lernen Sie dazu! Aus dem Inhalt: Für wen, wann und wo? Kontexte und Nutzende verstehen Einführung in Scrum, Kanban und Co. Methodischer Leitfaden Rollen, Artefakte und Meetings Anforderungen verstehen, beschreiben und managen Projekt- und Task-Management-Tools: das richtige auswählen Collaboration-Tools einsetzen Reporting: Daten aus verschiedenen Quellen nutzen Gelungen kommunizieren Digitale Projekte erfolgreich abschließen Häufige Denkfehler und Fehlannahmen Viele Fallbeispiele , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen

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Was ist schlechter Kundenservice?

Schlechter Kundenservice ist, wenn ein Unternehmen nicht in der Lage ist, die Bedürfnisse und Anliegen seiner Kunden angemessen zu...

Schlechter Kundenservice ist, wenn ein Unternehmen nicht in der Lage ist, die Bedürfnisse und Anliegen seiner Kunden angemessen zu erfüllen. Dies kann sich durch lange Wartezeiten, unfreundliche Mitarbeiter, mangelnde Lösungskompetenz oder unzureichende Kommunikation manifestieren. Schlechter Kundenservice kann zu Unzufriedenheit, Verlust von Kunden und einem negativen Ruf für das Unternehmen führen.

Quelle: KI generiert von FAQ.de

Was sagt der Kundenservice?

Der Kundenservice ist dafür da, um Fragen und Anliegen der Kunden zu beantworten und Probleme zu lösen. Er bietet Unterstützung un...

Der Kundenservice ist dafür da, um Fragen und Anliegen der Kunden zu beantworten und Probleme zu lösen. Er bietet Unterstützung und Beratung bei Produkten oder Dienstleistungen an und sorgt für eine gute Kundenerfahrung. Der Kundenservice ist oft über verschiedene Kommunikationskanäle erreichbar, wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.

Quelle: KI generiert von FAQ.de

Telekom oder 11 Kundenservice?

Das hängt von den individuellen Bedürfnissen und Erfahrungen ab. Die Telekom ist ein großer Telekommunikationsanbieter mit einem u...

Das hängt von den individuellen Bedürfnissen und Erfahrungen ab. Die Telekom ist ein großer Telekommunikationsanbieter mit einem umfangreichen Kundenservice, der sowohl telefonisch als auch online erreichbar ist. Der 11 Kundenservice ist spezialisiert auf die Bereitstellung von Informationen und Unterstützung im Bereich Verkehr und Mobilität. Beide Unternehmen haben ihre Vor- und Nachteile, daher ist es ratsam, die jeweiligen Leistungen und Bewertungen zu vergleichen, um die beste Wahl für die eigenen Bedürfnisse zu treffen.

Quelle: KI generiert von FAQ.de

Was soll das heißen, Kundenservice?

Kundenservice bezieht sich auf die Unterstützung und Betreuung von Kunden durch ein Unternehmen. Dies umfasst die Bereitstellung v...

Kundenservice bezieht sich auf die Unterstützung und Betreuung von Kunden durch ein Unternehmen. Dies umfasst die Bereitstellung von Informationen, die Lösung von Problemen und die Beantwortung von Fragen, um sicherzustellen, dass die Kunden zufrieden sind und ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Ein guter Kundenservice ist wichtig, um Kundenbindung und positive Kundenbeziehungen aufzubauen.

Quelle: KI generiert von FAQ.de
Agiles Projektmanagement - Jörg Preußig  Kartoniert (TB)
Agiles Projektmanagement - Jörg Preußig Kartoniert (TB)

Erfahren Sie wie Agiles Projektmanagement funktioniert - und zwar nicht nur in IT-Projekten! Jörg Preußig erläutert wie agile und klassische Arbeitsweisen sinnvoll kombiniert werden und geht auch auf die Rahmenbedingungen in Organisationen sowie Chancen und Risiken ein. So werden Ihre Projekte den sich wandelnden Anforderungen gerecht und können erfolgreich durchgeführt und abgeschlossen werden! Inhalte: Was bedeutet Agil? Klassisches und Agiles Projektmanagement kombinieren Agile Werte und Prinzipien Rahmenbedingungen Chancen und Risiken für Agiles Projektmanagement in Organisationen Agile Techniken: User Stories Epics Story Mapping Product Backlog Persona Sprint Inkrement Review ... Techniken zur Steuerung agiler Teams: Task Board Definition of Done WIP Limits Daily Scrum Retrospektiven Selbstorganisierte Teams Timeboxing ... Techniken zur Kontrolle: Planning Poker Magic Estimation Story Points ... Agile Methoden: Scrum Kanban & Co. Improvisationstechniken Zahlreiche Beispiele und Anwendungsfälle Neu in der 3. Auflage: Überblick Was ist agil SAFe - Das Scaled Agile Framework Virtuelles Arbeiten in agilen Teams Moderation in agilen Teams Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+: E-Book direkt online lesen im Browser Persönliche Fachbibliothek mit Ihren Büchern Jetzt nutzen auf mybookplus.de.

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Agiles Projektmanagement - Jörg Preußig  Kartoniert (TB)
Agiles Projektmanagement - Jörg Preußig Kartoniert (TB)

Flexibel auf veränderte Anforderungen reagieren zu können ohne das Budget zu sprengen und an Motivation zu verlieren - welcher Projektmanager wünscht sich das nicht? Agile Techniken können hier weiterhelfen denn sie planen die Änderung der Rahmenbedingungen von Projekten von vornherein als Normalfall ein. Inhalte: Einsatzmöglichkeiten Grundwerte und Prinzipien des agilen Projektmanagements Die wichtigsten agilen Techniken: Wie Sie Projektanforderungen im Griff behalten Agile Methoden aus der Softwareentwicklung die auch in anderen Branchen angewendet werden können Verantwortung Zusammenarbeit und Motivation: Wie Sie Ihr Team in agilen Projekten zum Erfolg führen Mit einem ausführlichen Glossar

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Agiles Projektmanagement im Berufsalltag (Kusay-Merkle, Ursula)
Agiles Projektmanagement im Berufsalltag (Kusay-Merkle, Ursula)

Agiles Projektmanagement im Berufsalltag , Für mittlere und kleine Projekte , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Auflage: 2., erweiterte und verb. Aufl. 2021, Erscheinungsjahr: 20210804, Produktform: Kartoniert, Beilage: Paperback, Autoren: Kusay-Merkle, Ursula, Auflage: 21002, Auflage/Ausgabe: 2., erweiterte und verb. Aufl. 2021, Seitenzahl/Blattzahl: 412, Keyword: agilesProjektmanagement; ProjektmanagementBerufsalltag; Kanban; Scrum; agileMethoden; Projektplanung; Projektleitung, Fachschema: Management / Projektmanagement~Projektmanagement - Projektmarketing, Fachkategorie: Management und Managementtechniken, Warengruppe: HC/Wirtschaft/Management, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Springer Berlin Heidelberg, Verlag: Springer-Verlag GmbH, Länge: 240, Breite: 168, Höhe: 23, Gewicht: 688, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger EAN: 9783662567999, eBook EAN: 9783662628102, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover,

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Halamzie, Fahim: Agiles Projektmanagement - Kanban und Scrum
Halamzie, Fahim: Agiles Projektmanagement - Kanban und Scrum

Agiles Projektmanagement - Kanban und Scrum , Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,0, Universität Duisburg-Essen, Sprache: Deutsch, Abstract: 1. Einleitung In dieser Arbeit werden die beiden Frameworks Kanban und Scrum als agile Entwicklungsmethoden vorgestellt und anhand von zuvor ausgearbeiteten Kriterien im Hinblick auf Ihre Agilität bewertet. 1.1 Thema Das Projektmanagement ist eine Thematik die jedes Unternehmen beschäftigt. Immer komplexere Aufgaben lassen sich von einzelnen Individuen nicht mehr kontrollieren und bewältigen, sodass es nötig ist, diese Aufgaben im Kollektiv zu meistern. Die Entwicklung des Projektmanagements führte dazu, dass immer weniger Projekte scheiterten. Ein Grund für dieses Phänomen ist die Einführung von Standards wie beispielsweise ITIL. Doch solche Standards sind recht umfangreich, sodass auf einem, von konstantem Wechsel durchzogenen Markt wie der IT-Markt einer ist, das klassische Projektmanagement zu starr und unflexibel ist, um dieser Schnelllebigkeit Stand zu halten (Munz und Soergel 2007, S.73). Der Ansatz von Kanban in der IT leitet sich aus einer Technik ab, die Ursprünglich aus dem Toyota-Produktionssystem stammt (Glaser et al. 1992, S. 256). Mit diesem in der Öffentlichkeit erstmals 2007 vorgestellten Ansatz, versucht man das Projektmanagement deutlich schlanker zu gestalten, um so die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Projektverlaufs drastisch zu erhöhen. Die Motivation dieser Arbeit liegt nun darin, sich mit den Paradigmen des Projektmanagements auseinanderzusetzen und anhand des Agilitätsbegriffs der Vorgehensmodelle Scrum und Kanban, neue Wege in der Softwareentwicklung aufzuzeigen. Zielgruppe dieser Arbeit sind zum einen das akademische Publikum mit dem Schwerpunkt des Projektmanagements und zum anderen Unternehmen und Mitarbeiter, die am agilen Projektmanagement interessiert sind. 2. Klassisches Projektmanagement In diesem Kapitel werden zum einen die Erfolgsaussichten von IT-Projekten untersucht und zum anderen auf Probleme klassischer Vorgehensmodelle zur Softwareentwicklung eingegangen. 2.1 Erfolge von IT-Projekten Der seit 1994 in regelmäßigen Abständen erscheinende CHAOS Report der Standish Group untersucht die Erfolgsquote von Softwareentwicklungsprojekten (Standish Group 1994). Die Studien zeigen, dass zwischen 1994 und 2009, die Summe der gescheiterten und nur teilweise erfolgreichen Projekte stetig gesunken sind. Im Jahr 1994 waren 31% der Projekte gescheitert und 53% verspätet, oder mit einer Budgetüberschreitung verbunden (Standish Group 1994). , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen

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Was bedeutet Kundenservice im Einzelhandel?

Was bedeutet Kundenservice im Einzelhandel? In erster Linie bedeutet es, auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden einzugehen und...

Was bedeutet Kundenservice im Einzelhandel? In erster Linie bedeutet es, auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden einzugehen und sie bestmöglich zu unterstützen. Dazu gehört eine freundliche und kompetente Beratung, ein schneller und effizienter Service sowie eine angemessene Lösung bei Problemen oder Reklamationen. Ein guter Kundenservice im Einzelhandel trägt maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei und kann langfristige Kundenbindungen und positive Mund-zu-Mund-Propaganda fördern. Letztendlich ist es wichtig, dass Kunden sich gut aufgehoben fühlen und gerne wieder in den Laden zurückkehren.

Quelle: KI generiert von FAQ.de

Schlagwörter: Service-Mindset Proaktivität Empathie Kundenorientierung Schnellreparatur Kundenzufriedenheit Loyalität Kundendienstleistungen Nachhaltigkeit

Was macht man im Kundenservice?

Im Kundenservice kümmert man sich um die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden. Das beinhaltet die Beantwortung von Fragen, die Lösu...

Im Kundenservice kümmert man sich um die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden. Das beinhaltet die Beantwortung von Fragen, die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen. Man kommuniziert in der Regel über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat oder soziale Medien. Außerdem ist es wichtig, Kundenfeedback zu sammeln und an das Unternehmen weiterzuleiten, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Insgesamt geht es darum, eine positive und professionelle Beziehung zu den Kunden aufzubauen und zu pflegen.

Quelle: KI generiert von FAQ.de

Schlagwörter: Kundenbedürfnisse erfüllen Probleme lösen Beratung anbieten Serviceangeboten verwalten Kundenzufriedenheit messen Feedback sammeln Kundenbeziehungen pflegen Komplexitätsreduzieren Lösungen anbieten

Was bedeutet Kundenservice für mich?

Was bedeutet Kundenservice für mich? Kundenservice bedeutet für mich, die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden ernst zu nehmen und...

Was bedeutet Kundenservice für mich? Kundenservice bedeutet für mich, die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden ernst zu nehmen und bestmöglich zu erfüllen. Es geht darum, eine positive und vertrauensvolle Beziehung zu den Kunden aufzubauen und sie bei Problemen oder Fragen kompetent zu unterstützen. Kundenservice bedeutet für mich auch, proaktiv auf Kunden zuzugehen, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Letztendlich ist guter Kundenservice für mich ein zentraler Bestandteil eines erfolgreichen Unternehmens, da zufriedene Kunden loyal sind und positive Mundpropaganda betreiben.

Quelle: KI generiert von FAQ.de

Schlagwörter: Service-Mindset Proaktivität Empathie Kundenbedürfnisse Schnelligkeit Transparenz Kompetenz Kundenzufriedenheit Langfristige Beziehung

Wie erreiche ich Amazon Kundenservice?

Um den Amazon Kundenservice zu erreichen, kannst du entweder die offizielle Amazon Webseite besuchen und dort unter dem Hilfe- ode...

Um den Amazon Kundenservice zu erreichen, kannst du entweder die offizielle Amazon Webseite besuchen und dort unter dem Hilfe- oder Kontaktbereich nach passenden Kontaktmöglichkeiten suchen. Alternativ kannst du auch direkt die kostenlose Service-Hotline anrufen, die auf der Webseite angegeben ist. Zudem bietet Amazon auch die Möglichkeit, per E-Mail oder Chat mit einem Kundenservice-Mitarbeiter in Kontakt zu treten. Falls du ein Amazon-Konto hast, kannst du auch über dein Konto eine Rückrufanfrage stellen und wirst dann von einem Mitarbeiter kontaktiert. Es ist wichtig, alle relevanten Informationen zu deinem Anliegen bereitzuhalten, um eine schnellere und effizientere Lösung zu erhalten.

Quelle: KI generiert von FAQ.de

Schlagwörter: Kontakt Telefon Chat E-Mail Hilfe Support Hotline Rückruf Anfrage Beschwerde

More, Gerald G.: Agiles Projektmanagement mit DSDM
More, Gerald G.: Agiles Projektmanagement mit DSDM

Agiles Projektmanagement mit DSDM , Die Dynamische Systementwicklungsmethode (DSDM) ist ein bewährtes und weit verbreitetes Framework, das die Prinzipien und Praktiken des agilen Projektmanagements aufgreift und perfektioniert. In einer Welt, in der Flexibilität und schnelle Reaktionsfähigkeit entscheidend sind, bietet DSDM eine robuste Struktur, um Projekte effizient und zielgerichtet zu steuern. In "Agiles Projektmanagement mit DSDM" führt Gerald G. Moore Sie Schritt für Schritt durch die Methodik, von den Grundlagen bis hin zu fortgeschrittenen Techniken. Dieses Buch ist ein unverzichtbarer Leitfaden für Projektmanager, Entwickler und Geschäftsleute, die ihre Projekte erfolgreich umsetzen möchten. Entdecken Sie: Die zentralen Prinzipien und Werte von DSDM Praktische Anleitungen für die Implementierung und Anpassung von DSDM in Ihrem Unternehmen Methoden zur effektiven Zusammenarbeit und Kommunikation im Projektteam Techniken zur Risikominimierung und Qualitätssicherung Fallstudien und Praxisbeispiele, die die Anwendung von DSDM in realen Projekten veranschaulichen Gerald G. Moore teilt seine umfassenden Erfahrungen und Einsichten, um Ihnen zu zeigen, wie Sie mit DSDM Ihre Projekte nicht nur termingerecht und innerhalb des Budgets abschließen, sondern auch flexibel auf Änderungen reagieren und höchste Qualitätsstandards erreichen können. Erleben Sie, wie agiles Projektmanagement mit DSDM den Unterschied macht und wie Sie diese Methode nutzen können, um Ihre Projektziele erfolgreich zu erreichen. Ob Sie ein erfahrener Projektmanager oder ein Neueinsteiger sind, dieses Buch bietet wertvolle Informationen und praxisorientierte Tipps für alle, die ihre Projektmanagementfähigkeiten auf die nächste Stufe heben möchten. , Bücher > Bücher & Zeitschriften

Preis: 29.99 € | Versand*: 0 €
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Agiles Projektmanagement mit DSDM , Die Dynamische Systementwicklungsmethode (DSDM) ist ein bewährtes und weit verbreitetes Framework, das die Prinzipien und Praktiken des agilen Projektmanagements aufgreift und perfektioniert. In einer Welt, in der Flexibilität und schnelle Reaktionsfähigkeit entscheidend sind, bietet DSDM eine robuste Struktur, um Projekte effizient und zielgerichtet zu steuern. In "Agiles Projektmanagement mit DSDM" führt Gerald G. Moore Sie Schritt für Schritt durch die Methodik, von den Grundlagen bis hin zu fortgeschrittenen Techniken. Dieses Buch ist ein unverzichtbarer Leitfaden für Projektmanager, Entwickler und Geschäftsleute, die ihre Projekte erfolgreich umsetzen möchten. Entdecken Sie: Die zentralen Prinzipien und Werte von DSDM Praktische Anleitungen für die Implementierung und Anpassung von DSDM in Ihrem Unternehmen Methoden zur effektiven Zusammenarbeit und Kommunikation im Projektteam Techniken zur Risikominimierung und Qualitätssicherung Fallstudien und Praxisbeispiele, die die Anwendung von DSDM in realen Projekten veranschaulichen Gerald G. Moore teilt seine umfassenden Erfahrungen und Einsichten, um Ihnen zu zeigen, wie Sie mit DSDM Ihre Projekte nicht nur termingerecht und innerhalb des Budgets abschließen, sondern auch flexibel auf Änderungen reagieren und höchste Qualitätsstandards erreichen können. Erleben Sie, wie agiles Projektmanagement mit DSDM den Unterschied macht und wie Sie diese Methode nutzen können, um Ihre Projektziele erfolgreich zu erreichen. Ob Sie ein erfahrener Projektmanager oder ein Neueinsteiger sind, dieses Buch bietet wertvolle Informationen und praxisorientierte Tipps für alle, die ihre Projektmanagementfähigkeiten auf die nächste Stufe heben möchten. , Bücher > Bücher & Zeitschriften

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Tewolde, Jonas: Agiles IT-Projektmanagement mit Scrum
Tewolde, Jonas: Agiles IT-Projektmanagement mit Scrum

Agiles IT-Projektmanagement mit Scrum , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen

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Anonymous: Agiles Projektmanagement. Anwendungsbereiche, Grenzen und Potenziale
Anonymous: Agiles Projektmanagement. Anwendungsbereiche, Grenzen und Potenziale

Agiles Projektmanagement. Anwendungsbereiche, Grenzen und Potenziale , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen

Preis: 42.95 € | Versand*: 0 €

Was ist ein exzellenter Kundenservice?

Was ist ein exzellenter Kundenservice? Ein exzellenter Kundenservice zeichnet sich durch schnelle Reaktionszeiten, kompetente und...

Was ist ein exzellenter Kundenservice? Ein exzellenter Kundenservice zeichnet sich durch schnelle Reaktionszeiten, kompetente und freundliche Mitarbeiter, individuelle Lösungen für Kundenprobleme und eine hohe Servicebereitschaft aus. Darüber hinaus sollte ein exzellenter Kundenservice auch proaktiv auf Kundenbedürfnisse eingehen, Feedback ernst nehmen und kontinuierlich verbessern. Letztendlich geht es darum, Kunden das Gefühl zu geben, wertgeschätzt und gut betreut zu werden.

Quelle: KI generiert von FAQ.de

Schlagwörter: Zufriedenheit Kommunikation Vertrauen Reaktionsschnelligkeit Personalisierung Problemlösung Flexibilität Professionalität Empathie Zuverlässigkeit.

Was verdient ein Teamleiter Kundenservice?

Was verdient ein Teamleiter Kundenservice? Das Gehalt eines Teamleiters im Kundenservice hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie...

Was verdient ein Teamleiter Kundenservice? Das Gehalt eines Teamleiters im Kundenservice hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel der Branche, der Unternehmensgröße und der Region. In der Regel kann ein Teamleiter im Kundenservice ein Gehalt zwischen 40.000 und 60.000 Euro pro Jahr verdienen. Zusätzlich können auch Bonuszahlungen, Benefits und Aufstiegsmöglichkeiten das Gesamtgehalt beeinflussen. Es ist wichtig, dass Unternehmen faire und wettbewerbsfähige Gehälter anbieten, um talentierte Mitarbeiter langfristig zu binden und zu motivieren.

Quelle: KI generiert von FAQ.de

Schlagwörter: Prozessoptimierung Kundenorientierung Problemlokalisation Konfliktlösung Teamführung Zielsetzung Qualitätskontrolle Communication Emotionale Intelligenz

Gibt es einen Web.de-Kundenservice?

Ja, Web.de bietet einen Kundenservice an. Sie können den Kundenservice per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf der W...

Ja, Web.de bietet einen Kundenservice an. Sie können den Kundenservice per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf der Website erreichen.

Quelle: KI generiert von FAQ.de

Lügt der Kundenservice bei Vertragsverlängerungen?

Es ist nicht fair, alle Kundenservice-Mitarbeiter pauschal als Lügner zu bezeichnen. Es kann jedoch vorkommen, dass einzelne Mitar...

Es ist nicht fair, alle Kundenservice-Mitarbeiter pauschal als Lügner zu bezeichnen. Es kann jedoch vorkommen, dass einzelne Mitarbeiter falsche oder irreführende Informationen geben, sei es aus Unwissenheit oder aus strategischen Gründen. Es ist wichtig, die erhaltenen Informationen kritisch zu hinterfragen und gegebenenfalls weitere Nachforschungen anzustellen, um sicherzustellen, dass man die richtige Entscheidung trifft.

Quelle: KI generiert von FAQ.de

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